Canal de denúncies

En compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, s’ha implementat un Sistema Intern d’Informació que, a més de permetre comunicar informació sobre infraccions normatives, integra també els diferents canals interns d’informació implementats per l’empresa.

Gestió interna o externa del Canal de Denúncies per a empreses?

“El nostre canal de denúncies brinda a la teva empresa una via confidencial i segura per a reportar qualsevol preocupació o irregularitat”

L’externalització del Canal de Denúncies per a empreses és altament recomanable tal com estableix la circular 1/2016 de la Fiscalia General de l’Estat.

El present formulari forma part del Sistema Intern d’Informació de l’empresa, integrat pels diferents canals interns d’informació .
És un instrument al servei dels treballadors, col·laboradors, accionistes, directius, proveïdors, clients i en general qualsevol persona que tingui o hagi tingut una relació de caràcter laboral o mercantil amb l’empresa.

Cualquier infracción en materia de:
a) contratación pública,
b) servicios, productos y mercados financieros, y prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo,
c) seguridad de los productos y conformidad,
d) seguridad del transporte,
e) protección del medio ambiente,
f) protección de los consumidores,
g) protección de la privacidad y de los datos personales, y seguridad de las redes y los sistemas de información;
h) el fraude y toda actividad ilegal que afecte a los intereses financieros de la Unión Europea (como por ejemplo subvenciones);
i) al libre comercio dentro del mercado interior de la Unión Europea, al derecho de la competencia, ayudas de estado o normas fiscales vinculadas con el mercado interior (como por ejemplo al impuesto de sociedades u otras prácticas destinadas a obtener una ventaja fiscal que desvirtúe la propia finalidad de dicho impuesto);
j) y todas las que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave (especialmente las que impliquen un quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social).

És un mitjà segur i confidencial, que permet igualment, en els supòsits de l’apartat i) la presentació de denúncies anònimes.

En els supòsits de l’apartat i) el contingut de la denúncia s’analitzarà, donant justificant de recepció a l’interessat en un termini màxim de 7 dies naturals des de la presentació d’aquesta, i es procedirà a iniciar el corresponent procediment de recerca en cas d’existir elements o indicis suficients que avalin la veracitat dels fets denunciats.
Per a la resta dels supòsits, ii) a iv), el contingut de la comunicació s’analitzarà internament i es gestionarà segons la seva tipologia, podent tramitar-se d’urgència o bé de manera ordinària, garantint sempre una resposta i/o justificant de recepció.
Per a més informació sobre la notificació, gestió i resolució de les denúncies i comunicacions, pot consultar el Procediment del Sistema d’Intern d’Informació [posar enllaç que permeti accedir al document ANNEX 2].

Aquest formulari està habilitat a fi que qualsevol de les persones citades anteriorment pugui informar de:
I. Qualsevol conducta, fet o comportament susceptible de constituir una infracció normativa.
II. Qualsevol indici o sospita d’una bretxa de seguretat de protecció de dades de l’empresa;
III. Qualsevol qüestió vinculada amb la normativa de caràcter intern de l’empresa; així com
IV. Qualssevol altres comunicacions o informacions que consideri d’interès.

possible que la denúncia sigui anònima. No obstant això, és necessari que inclogui tota la informació o proves que disposi o indicar on es conserven, perquè permetin al Responsable del Sistema d’Informació analitzar la versemblança dels fets i el seu fonament en la comissió d’infraccions.
En els supòsits ii) i iii) ha de detallar els indicis i/o tota aquella informació de què disposi sobre la presumpta incidència/bretxa de seguretat o sobre el presumpte incompliment de la normativa interna, respectivament, juntament amb les seves dades identificatives (nom i cognoms, correu electrònic i telèfon de contacte) per a poder realitzar el seguiment.
En el supòsit iv), ha d’incloure la seva petició d’informació, consulta o comunicació escrita, juntament amb les seves dades identificatives (nom i cognoms, correu electrònic i telèfon de contacte) per a poder donar-li una resposta.

Qualsevol persona que utilitzi un dels nostres canals d’informació intern tindrà garanties sobre la confidencialitat.
No obstant això, l’àmbit de protecció de l’informant de la Llei 272023 únicament aplicarà respecte dels informants i informacions relatives a l’apartat i) si al seu torn es compleixen les exigències d’aquesta normativa.

Independentment de l’ús d’aquest canal, en el suposat i) l’interessat podrà interposar la seva denúncia davant l’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant o a través de les autoritats o òrgans autonòmic [posar enllaç corresponent segons CCAA)
Per a qualsevol altre dubte, pot contactar amb el Responsable del Sistema Intern.

Característiques del canal de denúncies

Emplena el formulari

DADES DE L'INFORMANT

OBJECTE DE LA COMUNICACIÓ (Selecciona una opció)

FETS OBJECTE DE LA COMUNICACIÓ

DADES IDENTIFICATIVES PERSONA IMPLICADA

DOCUMENTS ADJUNTS

De conformitat amb el que s’estableix en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, des de l’Empresa RESTAURANT PLAZA REAL, S.L amb domicili social en Pz Real, 13 08002 Barcelona i NIF B64649262, com a responsable del tractament de dades l’informem que les dades personals facilitades per a la tramitació i gestió de les denúncies i altres comunicacions dels canals interns d’informació són confidencials, i en el cas de les denúncies la seva identitat no serà comunicada a les persones a les quals es refereixin els fets relatats ni a tercers. Aquestes dades seran els estrictament necessaris per a la seva finalitat, derivada d’una obligació legal en el cas de les denúncies, per la qual cosa es tractaran sobre la base de l’art. 6.1. RGPD apartat c) amb la finalitat de poder atendre les denúncies, sobre la base d’un interès legítim del responsable, d’acord amb l’art. 6.1.e) en el cas de les comunicacions. Les seves dades no se cediran a tercers excepte obligació legal (la comunicació d’un delicte al Ministeri Fiscal) i es conservaran, en el cas de les denúncies, durant els terminis legals establerts per la Llei 2/2023, de 20 de febrer, i en la resta de les comunicacions, el mínim necessari per a la seva tramitació i resposta. En el cas de les denúncies els destinataris seran els detallats en l’art. 32 de la citada Llei 2/2023, mentre que en el cas de les comunicacions serà el departament corresponent. Els interessats podran exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat en els termes establerts en el citat Reglament (UE) 2016/679 mitjançant notificació escrita i còpia del seu DNI per correu electrònic segons consta en la política de privacitat del web. En el cas que consideri que no se li ha atès dins del termini i en la forma escaient també podrà reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).